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Panorama des démarches de santé accessibles en ligne

En matière de déclaratifs liés à votre santé, beaucoup de services sont à présent accessibles en ligne. Le point sur les démarches concernant la carte vitale, un déménagement ou encore le suivi des remboursements santé qu’il est désormais possibles de réaliser sur Internet.

Télécharger des formulaires en ligne

Fini la queue au comptoir des Caisses d’assurance maladie. La plupart des documents officiels se téléchargent en ligne gratuitement. Ils permettent de faire des demandes de prise en charge pour une cure thermale, de remplir un formulaire de demande pour obtenir l’Aide médicale de l’Etat, d’établir une demande d’entente de soins dentaires…

Mettre à jour ses informations de santé en ligne

Si votre situation personnelle a évolué, il vous suffit de vous connecter à internet pour en informer votre Caisse d’assurance maladie. Les démarches concernant la carte vitale peuvent toutes se faire en ligne. Idem si vous attendez un heureux évènement, si vous venez de déménager, si vous changez de médecin traitant ou encore, si vous venez de passer à la retraite… Vos démarches sont simplifiées. Un simple accès à Internet vous permet de tout actualiser et de vérifier si cela a bien été pris en compte par la Sécu.

Vérifier ses remboursements santé et obtenir des réponses sur ses droits

Le site même de la Sécurité sociale, plus connu sous son nom web Améli, permet de consulter son compte en ligne et ainsi de contrôler ses remboursements liés aux consultations de santé ou aux achats de médicaments. On peut aussi télécharger dans l’espace « mon compte » des attestations d’indemnités journalières. Mieux encore, si vous avez la moindre question concernant vos droits ou vos remboursements, il vous suffit d’adresser un email via l’interface en ligne : les conseillers de l’Assurance Maladie s’engagent à vous répondre sous 48 heures. En résumer, toutes les démarches classiques auprès de la CPAM sont réalisables sur Internet.

Trouver un professionnel de santé et préparer sa consultation

Identifier près de chez soi un médecin, une infirmière ou tout intervenant paramédical est parfois compliqué. Certains n’affichent pas les mêmes prix, tantôt conventionnés en secteur I, tantôt en secteur II. D’autres, même s’ils sont plus rares, ne prennent toujours pas la carte vitale…

Pour éviter toute mauvaise surprise une fois votre rendez-vous médical pris, l’Assurance Maladie a créé son propre outil web, Améli-direct, qui recense les professionnels de santé et leurs spécificités. Il vous suffit alors de cocher vos critères de sélection pour voir apparaitre la liste des professionnels de santé disponibles qui répondent le mieux à vos besoins.

Comparer et choisir les établissements de santé

Le principe est le même pour les établissements de santé. A vous de préciser par exemple la proximité recherchée, la spécialité d’intervention ou encore les types d’honoraires pratiqués. La liste des résultats vous permettra de comparer les hôpitaux et cliniques, leurs tarifs, leurs niveaux d’expertise, leurs services ou encore leurs bases de remboursement.

M.B.

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22 juillet 2015