Pour aller plus loin qu’une complémentaire santé, une mutuelle peut proposer une « assistance santé ». De la garde d’enfants aux aides ménagères, en passant par des conseils juridiques, elle permet d’affronter plus sereinement les difficultés quotidiennes. Le point sur les atouts de cette formule.

Un assistant social qui gère pour vous

L’assistance santé doit être comprise un peu comme un assistant personnel qui viendrait vous aider au quotidien lorsque vous êtes hospitalisé ou tout simplement, lorsque vous vous questionnez sur vos droits. France Mutuelle et sa formule « assistance santé » illustre parfaitement ce type de services, même si d’autres organismes peuvent proposer des prestations équivalentes. L’idée dans cet article est de partir d’un exemple concret pour que vous compreniez mieux les atouts de ces nouvelles prestations de santé.

Une assistance très pratique quand on est malade ou bloqué

Ainsi, en cas d’immobilisation à domicile ou d’hospitalisation, c’est votre assistance santé qui se chargera de vous trouver une aide à domicile capable de relever le défi de vous supplanter au quotidien : ménage, courses, cuisine… Idem si vous avez besoin d’une auxiliaire de vie pour votre toilette, d’une infirmière pour vos soins ou encore d’une baby-sitter pour aller chercher vos enfants à l’école. Si c’est votre enfant qui est hospitalisé, l’assistance santé met en place à vos côtés un soutien scolaire efficace. Même les animaux domestiques ne sont pas oubliés puisque là encore, leur garde et leur transfert peuvent être pris en charge. A chaque fois, le service assistance sélectionne du personnel qualifié et disponible, en réponse à vos attentes et contraintes.

Une aide sociale et juridique utile en cas de soucis

Une assistance sociale peut à tout moment vous accompagner dans les démarches que vous entreprenez auprès des organismes sociaux. Le jargon étant parfois pointu, leur aide peut être précieuse. Surtout si le mutualiste est d’un âge avancé. L’Avantage d’une complémentaire pour les seniors incluant une telle assistance santé est de pouvoir agir à tout moment, même en week-end ou période de vacances, ou lorsqu’on habite à 400 kilomètres de ses parents hospitalisés.

L’assistance santé inclut aussi une aide juridique ayant attrait à vos droits en matière de santé. La hotline de France Mutuelle mise fort sur ce service puisqu’il est joignable 24h/24 tous les jours de la semaine, même le dimanche. De cette façon, vous pouvez les contacter à tout moment dès que vous vous interrogez sur vos droits de santé, que vous appeliez de France ou de l’étranger.

M.B.

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