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114 : numéro d’urgence pour muet, sourd et mal-entendant

urgence 114Quel numéro d’urgence médicale composer lorsqu’on est sourd, muet ou mal-entendant ? Le 114 est le numéro unique d’urgence dédié aux personnes sourdes, malentendantes, aphasiques et dysphasiques, qui peuvent contacter les services d’urgence par SMS ou par fax ! Il devrait être prochainement accessible en « conversation totale » : visioconférence, texte en temps réel, voix, etc.

En effet, testé en France, en Suède, en Grande Bretagne, aux Pays Bas et en Espagne depuis 3 ans, ce projet pilote propose une alternative à la téléphonie vocale traditionnelle avec l’utilisation de terminaux IP, qui permet de communiquer simultanément en voix, vidéo et texte. Dans le cadre de ce programme, la « 112 Awards Ceremony » (avril 2013) récompensera les initiatives des différents pays impliqués et la France est nominée dans la catégorie « Next Generation 112 ».

> Télécharger le Modèle Fax pour contacter le 114 (pdf)
modèle fax urgence 114Morgane Boileau

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18 février 2013