Le 114, est le numéro national d’appel d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes. Plus besoin d’aller chercher une personne entendante pour contacter les pompiers, la gendarmerie, la police ou les urgences médicales ! C’est un gain de temps précieux.

En effet, la personne sourde ou malentendante en situation d’urgence, qu’elle soit victime ou témoin, peut désormais, 24h/24, 7j/7, envoyer un SMS ou un fax à un numéro national unique et gratuit – le 114 – qui traitera l’appel de façon centralisée.

Dès que les informations relatives au traitement de l’urgence sont recueillies (localisation, circonstances, identité de la personne, etc.), le 114 établit le lien direct avec le service d’urgence local concerné qui interviendra, si nécessaire, dans les plus brefs délais !

Gratuit, le 114 répond à une commande et un financement national, permettant l’accès aux services publics de l’urgence (15.17.18) dans le cadre de la loi 2005 sur le handicap. Sa mise en place est assurée par le Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble.

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